要塞中心幼儿园 姚建芬
每年九月是新生幼儿入园的时间，也是幼儿和家长会产生焦虑的时间。幼儿所焦虑的无非就是离开依恋的人来到陌生环境而产生的不安全感，或是因自身能力差而产生的紧张感。而对于家长来讲，他们的焦虑有来自各方面的因素。首先是来自幼儿方面的，怕他们不能很好地适应幼儿园集体生活。如在离园接宝宝时他们会有一大堆的问题，“我家宝宝在幼儿园有没有哭？会自己吃午饭吗？有没有喝水？自己会不会上厕所……”在询问中夹杂着家长们的焦虑。其次是来自家长自身方面的，在情绪情感上出现不适应。大家知道，现在的家庭都是“4－2－1”模式，六个成人围着一个宝宝转，现在宝宝要离开他们上幼儿园了，这对于他们的心理上来讲会出现不适应，情绪显得低落，甚至会在宝宝面前流泪。最后是来自幼儿园方面的，说的直接一点就是来自教师方面的，对教师的不熟悉、不了解而产生的不信任感。由于缺乏信任感，一方面会使家长的焦虑感增强，另一方面也会使家长对老师工作出现不理解的状况，导致家园工作进入恶性循环状态。该怎样在新生入园期间快速地建立起家园之间的信任与理解呢？作为小班老师要学会关注每一位幼儿在日常生活的表现与反应，尤其要关注到每一位幼儿身上独特的、细小的表现与反应，并以适当的方式反馈给家长，让家长充分感受到老师对待孩子的一份真心，从而获得家长对老师工作的理解，有效地建立起相互间的信任。
一、面对入园时哭闹的幼儿，温情的晨间接待让家长放心。
大家知道，哭闹几乎是每一个新生幼儿入园时会出现的共同问题。有一些幼儿因适应能力比较强，能较快地融入幼儿园集体生活，上幼儿园时也就不再哭闹。而还有一些幼儿因对成人的依恋感较强，不能较好地融入集体生活，导致上幼儿园时会哭闹，且哭闹的时间相对较长。针对这类幼儿，老师不仅要有像妈妈对待孩子一样的爱心，还必须要有足够的耐心，耐心等待孩子接受你所付出的爱。我班的优优宝贝每天有爷爷送她来上幼儿园，来到班级门口时她就会又哭又闹，还紧紧地抱着爷爷不放手。这时我就会一边笑眯眯地喊着她的小名，一边伸出双手说：“老师来抱抱。”头几天优优宝贝是在拽拉的过程中被我抱着的，慢慢地，面对我的拥抱不再抗拒，再后来，看到我张开的双手她会主动将身体送入怀抱。就这样，我坚持着一天又一天的微笑、一天又一天的温情接待，优优宝贝上幼儿园时不再哭闹，学会了笑眯眯地独自走进教室，笑眯眯地与老师打招呼，还学会了与同伴一起快乐游戏。爷爷奶奶在看到优优宝贝变化、进步的同时，也真切地感受到了老师对待孩子的一份真诚之心，由此也就会对老师产生信任感。有了这份信任感，对于以后的工作家长也就会尝试着去理解、去进行换位思考，使得老师的工作开展会越来越顺利。
二、面对自理能力较弱的幼儿，专业的指导让家长欢心。
《纲要》指出：“与家长配合，培养幼儿基本的生活自理能力。”小班幼儿应具有的基本生活自理能力包括学会自己上厕所，学习动手自己穿脱衣裤、鞋袜，会正确使用小勺独立进餐等等。我班的玲玲宝贝刚上幼儿园时常常会尿湿裤子，而涵涵宝贝则是常常会憋尿。孩子出现这样的问题后，我先是细致地观察这两个孩子小便时的情况，发现她们对蹲式厕所有紧张感，另外裤子的裤腰也比较紧。在找出问题症结后便接着找家长了解孩子在家中小便的相关情况，在与家长交流沟通过程中，我首先向他们讲述了穿过紧裤子对孩子身体发展的弊端，其次介绍了常常小便在身上对孩子自信心的影响以及憋尿后的危害，最后再是详细进行现场指导家长如何教孩子上蹲式厕所的方法。经过一段时间的家园配合教育，玲玲和涵涵两位宝贝不仅学会了自己上厕所，而且在班里变得更活泼自信了。家长在老师的专业指导下帮助孩子提高了生活自理能力，孩子的进步、成长使家长内心感到欢喜，由此对教师产生好感。
三、面对有特殊需要的幼儿，适时的关注让家长宽心。
有人说过，世界上没有两片完全相同的树叶。对于幼儿园的孩子来说同样如此，每个幼儿会在发展水平、能力、经验、学习方法等方面存在着个体差异，面对不同需要的幼儿，老师的关注就显得尤为重要。我班的楚楚宝贝相比其他的宝贝来讲有一些特殊，早上入园时开心的话会跟老师问早，否则就不愿意了，课间休息时爱抱着自己带来的米老鼠玩具，如果有别的宝贝去玩她的米老鼠玩具就会大声哭，平时有宝贝碰到她的手臂或是衣服也会大声哭，还会说有人打她了或是把她衣服弄脏了。面对这样有些特殊的宝贝，我先是从家长那里了解她的社会性发展能力，然后与家长一起分析出她存在问题是因为不会交往、对他人有排斥感。在找到问题症结后，一方面我让家长配合培养她的交往能力，另一方面则加强对她在园生活时的一个关注度，为了让她消除对他人的排斥感，我就在一些容易产生碰撞、摩擦的上厕所、喝水、户外游戏等环节加强对她的关注。如一次在盥洗室内，小博用湿的手碰到了她，她就在那里边哭边叫：“我的衣服弄脏了。”情绪一度失控。站在一旁的我就拉起她的手安慰道：“没关系的，老师用吹风机来帮你吹一吹就好了。”等吹风机吹好，她看见衣服恢复了原样，也就不再哭闹。这时我就轻声地告诉她，“刚才小博是因为有点挤不小心碰到了你，衣服没有变脏，下次如果再有其他小朋友碰到你的话可以让老师来帮助你。”她看看衣服、再看看我，点了点头。就像这样的小事在一天的幼儿园生活中会发生很多次，我总是及时地宽慰她，让她学着谅解别人。慢慢地，面对与同伴间的小摩擦、小碰撞她不再情绪激动，而是会坦然接受，而且与同伴的关系也越来越友好。当然，在对楚楚宝贝加强关注的同时，我会将关注到的一些内容与家长进行交流，并引导家长在遇到同类问题时可进行的相关教育。《纲要》也告诉我们，“要关注幼儿的特殊需要，并与家庭密切配合，共同促进幼儿健康成长。”老师对有特殊需要幼儿的关注，不仅增进了家园之间的联系，更让家长感受到了老师的用心，真正做到将孩子踏踏实实地、放心地交给老师。
四、面对全体的幼儿，网络的利用让家长贴心。
随着信息技术的迅猛发展，网络已经在大多数家庭中得到普及，幼儿园与家庭之间的沟通渠道不再局限于家访、家长会、电话联系等形式，家校网、班级网、班级QQ群等已成为家园沟通的新载体。大家知道，小班幼儿年龄小，对在园发生的事情只能是一个短时记忆，时间一长容易遗忘，而对于刚入园的新生家长来说，孩子在园的情况是他们最想了解、最想知道的，于是，快速、便捷的网络就成为了幼儿园和家庭之间交流、沟通、联系的纽带。如本学期班内开展的“我是小巧手”生活自理能力系列活动，在活动前，我们会以校信通的形式告知家长开展每一系列活动的具体内容及配合事项。活动中，我们会将每一位孩子的活动情况拍成照片或是拍成视频。活动后，我们及时将活动照片或视频上传到班级网站，然后再通过校信通告知家长浏览网站内容。还有孩子在园学习的简短儿歌、需要家长收集的资料、孩子的进步或是存在的共性问题等，我们都会以校信通的形式与家长进行沟通或是做友情提醒。这样贴心的服务让工作繁忙的家长也能实时地、时时地了解到孩子在园的动态，也为更好地配合老师开展工作奠定了基础。
《纲要》指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持与主动参与。”小班孩子第一次从家庭生活走向幼儿园的集体生活，他们有许多的个体差异，家长也会有许多的不放心，我们要学会多从家长的角度考虑问题，体会理解他们的心情，主动与家长沟通交流，成为他们的支持者、合作者和情绪疏导者，支持、帮助家长提高教育能力，用真诚打动家长。另外在对待孩子方面，则应付出更多的耐心，接纳、关怀他们，让他们从老师身上感受到妈妈的爱，让他们爱上老师，喜欢幼儿园。另外孩子也是帮助家长信任、理解老师的一个连接点，老师对孩子付出几分真心，那么家长对老师的信任就会有几分。在幼儿老师的工作中，很多都是不起眼的细微的一些工作，但也就是在这些细微中能让大家感受到你的用心、你的真心，让我们从细微处入手，真心地、用心地对待每一位孩子、对待每一位家长，让家园之间的关系更密切、更和谐！
本文发表于《山东教育》（幼教园地）2022年第12期
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